Au niveau des pair-aidants, qui sont une interface entre les usagers et les acteurs médico-sociaux ou médico-soignants, la nature de la collaboration peut prendre de multiples formes, voici la liste des activités que les pair-aidants peuvent réaliser :
- Aide administrative et sociale aux usagers
- Aide juridique aux usagers
- Ateliers de soutien sur divers thèmes
- Animation
- Témoignage des troubles et méthodes de rétablissement, pour les usagers ou le personnel médical et médico-social
Ces activités ludiques et professionnelles contribuent à aider les nouveaux usagers dans leur propre rétablissement, il est donc important que le pair-aidant informe l’usager sur sa profession, ou sur son rôle dans le cas du bénévolat.
L’envie de vouloir s’en sortir à tous les niveaux est plus forte quand on observe des gens qui y sont parvenus.
En cela, la médiation en santé mentale trouve son intérêt médical et social et contribue au reclassement des personnes qui se sont rétablies de leurs troubles psychiques ou mentaux.